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La aerolínea japonesa ANA cancela 116 vuelos domésticos por un fallo en su sistema

Japan’s ANA forced to cancel more than 116 domestic flights after a computer glitch

Marzo 22, 2016

La aerolínea japonesa All Nipon Airways (ANA) canceló hoy 116 vuelos domésticos en todo Japón por un fallo en su sistema de facturación, un problema que duró varias horas y afectó a unos 15.000 viajeros.

La compañía nipona informó de que el fallo en su sistema comenzó a las 08.20 hora local (00.20 GMT) en todos los aeropuertos desde los que opera, un error que impidió a los pasajeros realizar la facturación en línea y afectó también la confirmación de las listas de viajeros en las puertas de embarque.

El fallo, que tampoco permitía a los clientes hacer reservas a través de internet, realizar pagos o consultar la disponibilidad de asientos libres en los vuelos de ANA, quedó subsanado a las 11.30 hora local (03.30 GMT), informó la compañía aérea a través de un comunicado.

“Lamentamos los inevitables retrasos y cancelaciones que han tenido lugar como resultado de este fallo en el sistema”, detalló ANA en una carta de disculpa dirigida a sus clientes y colgada en su página web…

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Fuente: http://latino.foxnews.com/latino/espanol/2016/03/22/la-aerolinea-japonesa-ana-cancela-116-vuelos-por-un-fallo-en-su-sistema/

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