AEROLÍNEAS

Latam inicia operação especial para as Olimpíadas

Com a entrada do mês da Olimpíada, a Latam inicia sua operação especial voltada para os Jogos Rio 2016. Segundo a empresa, serão cerca de 100 ações operacionais nos principais aeroportos do Brasil direcionadas a espectadores e delegações do grande evento.

A estimativa da companhia aérea é de que 25% do público total que chegar ao Rio de Janeiro para os Jogos Olí­mpicos utilize os serviços da Latam. Foram destinados R$ 20 milhões para esta operação, divididos entre ações operacionais especiais (R$ 15 milhões) e atendimento de eventuais contingências (R$ 5 milhões).

Segurança e pontualidade são os dois maiores focos da Latam para essa operação especial, principalmente durante os finais de semana de abertura e encerramento dos Jogos, com fluxo concentrado de passageiros nos aeroportos Santos Dumont e Galeão. "Estamos prontos para agilizar o atendimento dos atletas, cuidar de todos os passageiros, acomodar cargas aéreas especiais e coordenar os embarques e desembarques massivo", comentou o diretor sênior de Serviços e Inovação da Latam Brasil, Eduardo Costa.

A Latam irá direcionar especial atenção a certas ações. Uma delas é a Central Especial de Controle. Com uma equipe multidisciplinar dedicada 24 horas por dia, a empresa promete coordenar contingências, mitigando impactos e criando soluções rápidas para o passageiro do Rio 2016.

Atletas dos Jogos terão cuidado especial na logística para os aeroportos. Segundo a empresa, até 15% das delegações deverão embarcar e desembarcar do Rio em voos da Latam. Esses atletas farão o processo de check-in na própria Vila Olí­mpica e Paralí­mpica.

Para o atleta paralí­mpico, uma estrutura exclusiva foi planejada. Os aeroportos mais movimentados do País (Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, Brasília e Santos Dumont e Galeão, no Rio de Janeiro) já receberam 48 cadeiras de rodas desenvolvidas especialmente para o acesso aos corredores das aeronaves Latam. Além disso, plataformas elevatórias e equipamentos de proteção para as cadeiras de rodas pessoais dos passageiros também fazem parte da operação…

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