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Air France: Finaliza huelga de tripulantes de cabina

Air France: End cabin crew strike

Agosto 4, 2016

Previsiones de tráfico para el miércoles 3 de agosto de 2016

El miércoles 3 de agosto de 2016, Air France espera que su programa de vuelos re-grese a la normalidad.

Sin embargo, podría haber inconvenientes de última hora en este primer día después de la huelga.

Continúa el diálogo social

La Dirección de Air France invitó hoy a los sindicatos de tripulantes de cabina a reanudar las negociaciones en agosto.

Se espera que en este plazo de tiempo se puedan llevar a cabo las negociaciones de forma pacífica.

Evaluación de la huelga

En total, cerca de 1.400 vuelos fueron cancelados durante los 7 días de huelga, viéndose afectados aproximadamente 180.000 clientes.

El coste directo de la huelga se estima en más de 90 millones de euros.

Más de 7.500 agentes de Air France hicieron todo lo posible en los centros de atención telefónica, en las oficinas de venta y otros puntos de atención, para ofrecer soluciones a los clientes y reducir al mínimo las molestias causadas. El compromiso del personal de tierra y las tripulaciones de Air France permitió mantener en operación más del 80% de los vuelos de corta y media distancia y más del 90% de los vuelos de larga distancia. A más del 70% de los clientes afectados se les ofrecieron soluciones alternativas antes de la salida de sus vuelos.

Desde el lunes, 25 de julio, más de 1,1 millones de mensajes de texto y correos elec-trónicos fueron enviados a los clientes para informarles en tiempo real.

Air France se disculpa una vez más con sus clientes que se vieron afectados por esta desafortunada huelga en el momento más álgido de la temporada de verano.

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Fuente: Air France

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