La agencia MMGY ha detectado este año en su estudio anual sobre agencias de viaje en Estados Unidos que un 50% más de viajeros ha optado por contratar los servicios de un agente de viajes.
Se trata del mejor resultado obtenido desde 2011, que señala, además, que más de 9 millones de americanos que viajan han decidido trabajar con un profesional, en lugar de organizar el viaje de forma independiente.
Steve Cohen, vicepresidente de la compañía que realiza el estudio, comenta al respecto que "las agencias tendrían aún mejores resultados si tuvieran una voz más prominente dentro del sector y pudieran demostrar su utilidad a los consumidore"…
