Facebook no tiene rival entre los responsables de marketing turístico, según la encuesta realizada por EyeforTravel para su estudio "˜El estado de datos y análisis en turismo 2017"™, en el que se refleja que el 61,6% de los profesionales piensa que es la red social que presenta un mejor rendimiento, dejando a Instagram, que también es de Facebook, en un distante segundo puesto con un 15,8% de las respuestas. Twitter se coloca en tercer lugar con un 10,3%, seguido de YouTube con un 6,2%. Ninguna de las otras redes sociales alcanza un índice significativo de respuesta.
Facebook, como ha destacado Alex Hadwick, responsable de Investigación de EyeforTravel, "ostenta numerosas ventajas frente a sus rivales, pero la mayor es la enorme cantidad de información que posee de sus usuarios. Potencialmente tiene la mayor parte de la vida de milenials o de la Generación Z grabada en detalle, desde sus intereses y preferencias hasta los lugares a los que han viajado".
Esto, añade, "le da un enorme poder que ha potenciado por las inteligentes compras de Instagram y WhatsApp. En mi opinión estas operaciones también contribuyen a asegurar el futuro de Facebook frente a posibles descensos en el uso de su plataforma original"…
