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Brasil

GOL é considerada a melhor no atendimento ao cliente no setor aéreo

febrero 14, 2018

A GOL Linhas aéreas inteligentes recebeu três reconhecimentos pelo serviço prestado aos clientes no ano passado. Confira:

A companhia teve o menor número de reclamações por passageiros transportados em 2017, segundo pesquisa divulgada recentemente pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A empresa teve sete reclamações a cada 100 mil passageiros no ano passado.

Em números absolutos, a companhia aérea recebeu quase 29,2 milhões de passageiros e teve apenas 2.178 reclamações. “Trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, desde a compra da passagem até a retirada da bagagem. Todo o trabalho é realizado com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados e produtos oferecidos, aliando tecnologia e inovação com qualidade no atendimento,” destaca o diretor executivo de Produtos e Experiência do Cliente, Paulo Miranda.“Estes reconhecimentos externos, em forma de premiações, demonstram que o consumidor brasileiro está percebendo a evolução da experiência de voar GOL,” complementa o executivo…

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Fuente: http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/empresas/2018/02/gol-e-considerada-a-melhor-no-atendimento-ao-cliente-no-setor-aereo_153310.html

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