Hace dos décadas, los aeropuertos eran considerados un lugar nada agradable que los turistas tenían que soportar con tal de viajar a algún destino. Sin embargo, con el paso del tiempo, en los últimos años esa tendencia ha cambiado gracias a que dichos sitios se han encrgado de ofrecer opciones para aliviar la espera de un vuelo.
A decir del sitio de turismo Travel Pulse, el estudio North America Airport Satisfaction realizado por la firma JD Power dice que la satisfacción de los viajeros estadounidenses en cuanto a su experiencia global en un aeropuerto ha aumentado de forma positiva y considerable.
De acuerdo con el estudio, bajo una escala de 1,000 puntos, los aeropuertos de Estados Unidos obtuvieron una puntuación de satisfacción de 725, que se ha pasado de 690 en la encuesta realizada hace un lustro, es decir, en 2010…
