GOL é reconhecida como a mais eficiente no transporte de bagagens, de acordo com a SAC

A GOL foi eleita como a aérea mais eficiente em restituição de bagagem em 2016, pela premiação Aeroportos + Brasil da Secretaria de Aviação Civil (SAC). O reconhecimento, pelo segundo ano consecutivo, reforça o compromisso da empresa em oferecer os melhores serviços e atendimento em todas as etapas da viagem, da venda do bilhete até […]

Gol amplia autoatedimento para bagagens em Congonhas

Com o alto movimento nos aeroportos por conta das festas de fim de ano, a Gol optou por ampliar o autoatendimento no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, para agilizar o processo de embarque. Os passageiros que utilizarem o terminal encontrarão dez totens do serviço «Bagagem Expressa», no qual poderão pesar sua própria bagagem, além […]

Relatório de bagagens aponta melhora em 2015

O foco da indústria aérea na melhoria da gestão de bagagem tem mostrado fortes resultados. Em 2015, as taxas de bagagem caíram para seu nível mais baixo. De acordo com o SITA Baggage Report 2016, o índice de malas extraviadas foi de 6,5 por mil passageiros em 2015, uma queda de 10,5% em relação ao […]

6,5 malas extraviadas por mil passageiros em 2015, o menor índice já registrado: Elbson Quadros, VP SITA Brasil

Bagagem sempre foi um tema desafiador para companhias aéreas e aeroportos. No ano passado, mais de 3,5 bilhões de passageiros viajaram e a indústria está fazendo alterações graduais para tornar o processo mais simples. Em entrevista exclusiva ao AeroLatinNews, Elbson Quadros, explica como as inovações tecnológicas impactam o serviço ao passageiro e transformam positivamente a […]

Viracopos: segurança é reforçada

O Aeroporto Internacional de Viracopos aumentou os mecanismos de inspeção de cargas com três aparelhos de raio-x, cães farejadores e equipamentos de detecção de trações de explosivos e de substâncias químicas consideradas de alto risco. Com esse novo investimento, a partir desta semana Viracopos se torna o único terminal do País a inspecionar 100% da […]

Normas de segurança estão mais rigorosas nos aeroportos do país a partir de hoje

A partir de hoje (18) a inspeção de bagagens e revista de passageiros nos aeroportos do país estão mais rigorosas. É que começam a valer as novas determinações da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para garantir maior segurança dos passageiros. No Brasil, elas são normatizadas, segundo a Anac, pelo Regulamento Brasileiro da Aviação Civil […]

Relatório de bagagens sa SITA aponta melhora em 2015

O foco da indústria aérea na melhoria da gestão de bagagem tem mostrado fortes resultados. Em 2015, as taxas de bagagem caíram para seu nível mais baixo. De acordo com o SITA Baggage Report 2016, o índice de malas extraviadas foi de 6,5 por mil passageiros em 2015, uma queda de 10,5% em relação ao […]

Anac propõe que brasileiros paguem para despachar malas em voos a partir de 2018

A partir de 2018, os brasileiros terão que pagar para despachar malas em voos nacionais e internacionais, mas poderão levar bagagens de mão maiores até o fim deste ano. Essa é uma das principais mudanças presentes na proposta de revisão das condições gerais de transporte da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). As normas entrarão […]

Tam ganha agilidade com ferramenta de etiquetagem de bagagens

A TAM Linhas Aéreas acaba de implementar no Aeroporto Internacional de Natal "“ Governador Aluízio Alves, a funcionalidade de impressão de etiquetas de bagagens, chamada Self Bag Tag, nos totens de autoatendimento para os voos domésticos da companhia. Com a nova ferramenta, os passageiros podem realizar o check-in prévio (via web) ou nos dez totens […]

Novos acessórios ajudam viajantes a rastrear bagagens e localizar malas extraviadas

A angústia de ver a bagagem desaparecendo pelas esteiras do check-in e não encontrá-la no aeroporto de chegada e o receio de ter as malas extraviadas ou perdidas são comuns entre muitos viajantes. Não é Ã toa que, em recente pesquisa da empresa de informação para o setor de aviação FlyView, 53% dos viajantes declararam […]