Filtran los datos de 750.000 clientes de la aerolínea nipona JAL
La aerolínea nipona Japan Airlines (JAL) anunció hoy la filtración de los datos personales de hasta 750.000 clientes de su programa de millas por un ataque informático, aunque por el momento no confirmó si esa revelación incluye datos bancarios. La fuga se debió a un «acceso no autorizado» a la base de datos de Japan […]
Los clientes que vuelan en Delta reciben más entretenimiento gratuito que cualquier otra aerolínea
Delta Air Lines anunció hoy que comenzará a ofrecer opciones de entretenimiento gratuitas en todas sus aeronaves de servicio doméstico y aviones regionales de doble cabina, a partir del 1 de agosto. La medida es el esfuerzo de mayor alcance realizado por una compañía aérea para ofrecer películas exitosas, programas de televisión populares, música y […]
TUI Travel se asocia con Amadeus para impulsar la personalización de los servicios a los clientes
TUI Travel y Amadeus anunciaron la ampliación de su acuerdo plurianual, el cual dará continuidad a su exitosa colaboración y dotará a TUI Travel de la tecnología necesaria para acceder al sistema Amadeus y adquirir vuelos. Gracias a esta nueva alianza, Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, ayudará a TUI […]
El 35% de los clientes de Lufthansa son viajeros de negocios
El director general de Lufthansa para España y Portugal, Stefan Kreuzpaintner afirma en AGENTTRAVEL, que el 35% de sus clientes son viajeros de negocios, lo que se refleja en el tamaño de las cabinas de Business Class. "Tenemos la mayor capacidad en Europa. Y nuestros Airbus A380 en rutas intercontinentales cuentan con 98 asientos en […]
Delta: uno de cada diez clientes a RD es de negocios y "planeamos crecer"
Los primeros meses del 2014 han marcado el turismo dominicano por dejar cifras récord de crecimiento para el sector, como el registrado durante el mes de mayo. Una de las aerolíneas que ha aportado a este aumento es Delta Air Lines, que del 100% de pasajeros que traslada al país el 90% es con motivo […]
Delta expande su programa SkyWish para incluir a los clientes en América Latina y el Caribe
Delta Air Lines (NYSE: DAL) anuncia la ampliación del programa SkyWish para América Latina y el Caribe. Los miembros de SkyMiles que vuelen en la región podrán donar sus millas a un grupo de organizaciones benéficas, que cuentan con el apoyo de Delta. Los socios SkyMiles pueden optar por donar sus millas a cuatro organizaciones […]
United anuncia nuevo beneficio para clientes viajando desde la Argentina
United Airlines anuncia que ofrecerá a sus clientes viajando en vuelos de United desde la Argentina, la posibilidad de despachar dos valijas sin cargo para pasajes emitidos a partir del 22 de mayo de 2014 inclusive. Este nuevo beneficio es válido para viajes realizados entre el 22 de mayo y el 30 de noviembre 2014, […]
United ayuda a sus clientes a cargar sus baterías antes del vuelo con 500 nuevas estaciones para recarga de equipos electrónicos
United Airlines está facilitando a sus clientes el poder recargar sus teléfonos, tabletas, laptops y videojuegos mientras viajan. Este mes, la aerolínea comenzó a instalar casi 500 estaciones de carga de equipos electrónicos en las áreas de espera de muchos de los aeropuertos que atiende. El primero en la lista de United es el Aeropuerto […]
Ryanair descubre el negocio de tratar bien a los clientes
‘El cliente es lo primero’ es una frase que nunca ha formado parte de los principios de Ryanair. Para saber si lo hace a partir de ahora habrá que esperar, pero por lo menos sí es cierto que los pasajeros, sus derechos y su comodidad contarán más. Garantizando seguir siendo la aerolínea más barata, Ryanair […]
Gabriel Alonso, Airbus DS: "Más del 70% de nuestros clientes militares reciben compensaciones industriales"
Aibus Defense and Space (Airbus DS) ha firmado con el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA) un acuerdo para la transferencia a Brasil de la tecnología que permitirá a ese país la fabricación del vehÃculo aeronáutico no tripulado (UAV) Diana. El director de Compensaciones Industriales y Cooperación Industrial de Military Aircraft, Airbus DS, Gabriel Alonso, […]
