Falso Twitter de American Airlines confunde a viajeros

La mayoría de las aerolíneas del mundo han encontrado en Twitter una herramienta para acercarse a sus usuarios y en muchas ocasiones logran resolver muchos temas para ellos, sin la necesidad de tener que llamar a la aerolínea. Sin embargo, la red social Twitter no es una prestadora de servicio a clientes, también hay cuentas […]