Data Intelligence: empoderamiento del turismo
Nunca antes habían sido tan valoradas las preferencias de los usuarios de servicios a la hora de crear una oferta atractiva y sustentable. Hoy, los consumidores prefieren a aquellos proveedores de servicios o productos que se anticipan a identificar y ofrecer alternativas personalizadas que se ajustan a sus necesidades. Cada minuto de la actualidad se […]
Big Data: innovaciones para el descanso óptimo
El hotel palapa Actualmente, la industria hotelera invierte una gran cantidad de recursos en mejorar las experiencias de descanso de los vacacionistas o los ejecutivos que viajan a convenciones, simposios y seminarios. Sin embargo, los sistemas de administración de hotelería y de agencias de viajes han quedado rezagados en cuanto a la aplicación de nuevas […]
El futuro del transporte aéreo: El pasajero como un "paquete de datos"
Para obtener mayor conocimiento acerca de los cambios y las innovaciones que podrían conducir a los pasajeros a una nueva era, el Economist Intelligence Unit (EIU) realizó encuestas a 100 ejecutivos de aerolíneas y 810 clientes de viajes aéreos en agosto y septiembre del 2013. Basada en entrevistas a 16 líderes de la industria y […]
