Novos direitos e deveres dos passageiros alinham o Brasil com o mercado global e favorecem o consumidor
A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) entende que o conjunto de novos direitos e deveres dos passageiros, aprovados pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), que entra em vigor no dia 14 de março, permitirá uma aviação com custos menores e estÃmulo à competividade, o que abre caminho para uma queda nos preços das […]
Anac coloca em consulta pública a alteração nos direitos dos passageiros
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) publicou uma proposta de mudanças nas regras de direitos de passageiros nos voos no Brasil. As propostas ficarão em audiência pública por 30 dias para que qualquer pessoa possa sugerir inclusões e alterações na nova norma. Após a análise das propostas pela agência, o que deve durar até […]
Conheça seus direitos em caso de problemas com voos
Os passageiros que tiveram seus voos cancelados ou atrasados têm direito a comunicação, alimentação, acomodação em hotéis e reembolso de passagens, conforme o tempo de espera no aeroporto. As regras são definidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e devem ser seguidas por todas as companhias, mesmo quando o problema no voo acontece por […]
