Lufthansa now offering automatic check-in

Lufthansa passengers will now benefit from an automatic check-in procedure for all flights within Germany and to destinations in Europe. The boarding pass for flights booked up to 24 hours before departure will then be sent automatically to the passenger 23 hours before departure "“ with no need for any manual check-in, thus saving time […]

Las aerolíneas del Grupo Lufthansa estandarizan su flotas de Airbus A320

El proceso de estandarización se aplicará a las aeronaves que serán entregadas a Lufthansa Group Airlines a partir del 2019. En materia de normalización, las compañías aéreas se centrarán en los componentes grandes y costosos, como el diseño de las cabinas y las cocinas de cada avión. Sin embargo, los componentes tales como los equipos […]

Sindicato rechaza oferta salarial de Lufthansa y avisa de posibles huelgas

El sindicato alemán Verdi ha anunciado hoy que rechaza la última oferta salarial de Deutsche Lufthansa y ha advertido de que podría convocar huelgas si las negociaciones previstas para fin de mes no logran un pacto. El rechazo se ha producido tras la tercera ronda de negociaciones que afectan a unos 33.000 empleados, incluido el […]

Listo en Toulouse el primer A350 con los nuevos colores de Lufthansa

Con el empenaje cubierto por un adhesivo blanco y casi desapercibido a los ojos del público atento por novedades, el pasado domingo 21 de enero el noveno Airbus A350-900 XWB de Lufthansa salió de la línea de ensamble final del fabricante europeo en Toulouse. Y sería sólo una aeronave más si no fuera un pequeño […]

Lufthansa reduce los tiempos de embarque en Múnich

La primera aerolínea 5 estrellas en Europa, Lufthansa, estrena un nuevo servicio que acorta de manera significativa los tiempos necesarios para embarcar al avión desde uno de sus hubs, el Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss (MUC). Este nuevo servicio, que ha pasado por una fase previa de prueba, estará disponible para los vuelos desde […]

Lufthansa again selects sita to support its service center communication network

Lufthansa InTouch, responsible for managing customer service across the Lufthansa Group, has again selected SITA to manage its service center communication network and key infrastructure elements, ensuring that more than 11-million customers are connected to service agents every year. SITA, a long-standing partner to Lufthansa InTouch, will continue to manage and maintain its service center […]

Leading a sound digital and innovation strategy in the airline business

Today, one can observe that airlines around the globe are testing and rolling out new technology including chatbots, machine learning, artificial intelligence, biometrics, and fingerprint scanning among others to ease check-in flows, boarding processes and in-flight experience in order to improve passenger travel experience while optimizing revenues and containing costs. Chatbot technology powered by Artificial […]

Lufthansa, con 130 millones de pasajeros, alcanza un máximo histórico en 2017

La aerolínea alemana Lufthansa ha cerrado el año 2017 con 130 millones de pasajeros transportados, lo que supone un nuevo récord de pasajeros.De hecho, en el mes de diciembre, con 9,3 millones de pasajeros, la compañía ha crecido un 19,9% con respecto al mismo periodo del año anterior. La capacidad de carga aumentó un 6,6% […]

Lufthansa supera a Ryanair como mayor aerolínea europea

El grupo de la aerolínea transportó en 2017, un total de 130 millones de viajeros, un 18,6 por ciento más que el año anterior. La aerolínea alemana Lufthansa recuperó este año su condición de primer grupo de Europa en número de pasajeros, tras superar a la línea aérea irlandesa de bajo coste Ryanair, que el […]