México: Aerolínea ofrece venta de boletos en redes sociales
La empresa aérea Volaris anunció que, a través de su aplicación de Facebook, los clientes ahora pueden comprar boletos, cambiar itinerarios y revisar su estatus de vuelo con un chatbot, que permite acercarse a la marca y fortalecer el valor de servicio al usuario. En un comunicado, la aerolínea señaló que estuvo presente como partner […]
JetBlue"™s customer service can now track you across every platform
We all love to complain about air travel. And thanks to technology, there are increasingly more places than ever to scream into the void. But the surfeit of technology platforms can make it difficult for airlines to track and address complaints. One airline thinks it has a solution. Starting this year, JetBlue is overhauling its […]
Amadeus Mobile Messenger ayuda a los clientes humanitarios de Raptim a viajar seguros
La solución web ayuda a las agencias de viajes a cumplir su obligación de protección y comunicarse con sus viajeros para minimizar los riesgos incluso ante las circunstancias más extremas. Para cualquier centro de gestión de viajes (TMC, por sus siglas en inglés) es esencial disponer de la tecnología apropiada para saber dónde se encuentran […]
