En el marco del Día Mundial del Turismo 2026, la Caribbean Tourism Organization (CTO) destacó la necesidad de avanzar hacia un uso de la tecnología que fortalezca al sector sin desplazar a las personas, las comunidades y la cultura que conforman la identidad turística del Caribe.
La celebración de este año tiene como lema “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”, en un contexto en el que las nuevas tecnologías están transformando la manera en que las personas planifican y reservan sus viajes, descubren destinos y comparten sus experiencias, además de modificar la operación de empresas y organizaciones turísticas.
“Para el Caribe, la pregunta no es simplemente qué tan rápido adoptamos las nuevas tecnologías. Es cómo las utilizamos de manera que el turismo funcione mejor para nuestros destinos, nuestras empresas, nuestras comunidades y nuestra gente”, señaló Dona Regis-Prosper, secretaria general y CEO de la CTO.
La posición de la organización se encuentra alineada con su Reimagine Plan 2025-2027, estructurado en torno a seis pilares estratégicos: promoción y defensa del sector, competitividad de los mercados, inteligencia turística, turismo sostenible y regenerativo, desarrollo de las personas y excelencia operativa.
Según Regis-Prosper, la tecnología atraviesa cada uno de estos ejes y puede contribuir a mejorar la información disponible, comprender las necesidades de los viajeros, fortalecer la planificación, gestionar el turismo de manera más responsable, desarrollar las capacidades de los profesionales y optimizar el funcionamiento de empresas y organizaciones.
La CTO también pone el foco en preservar los elementos que diferencian al Caribe como destino. “El turismo en el Caribe se construye sobre la conexión humana. Son nuestra hospitalidad, nuestra cultura, nuestras comunidades, nuestras historias y nuestro sentido de pertenencia los que hacen especial a esta región. La tecnología debe respaldar esas fortalezas, no reemplazarlas”, afirmó la funcionaria.
Como parte de esta estrategia, la organización desarrolló el World Tourism Day AI Tourism Bootcamp, una jornada orientada a brindar a profesionales del turismo experiencia práctica en el uso de herramientas digitales aplicadas a su actividad cotidiana.
El programa sigue el enfoque “Learn. Build. Share. Implement.” y busca que los participantes finalicen la capacitación con un producto o recurso turístico concreto que pueda continuar desarrollándose y utilizarse dentro de sus organizaciones.
La iniciativa estuvo dirigida a ministerios y departamentos de turismo, organizaciones de turismo comunitario, pequeñas y medianas empresas turísticas, jóvenes profesionales, estudiantes y emprendedores.
La capacitación forma parte de una agenda que la CTO vincula también con el desarrollo de capacidades. Regis-Prosper destacó la importancia de garantizar que los beneficios de la transformación digital alcancen a distintos actores del sector, especialmente a pequeños destinos, empresas, jóvenes y comunidades.
“Tenemos que asegurarnos de que el progreso sea compartido. Los destinos más pequeños, las pequeñas empresas, los jóvenes y las comunidades deben tener acceso al conocimiento y las herramientas que necesitan para participar plenamente en el cambiante panorama turístico”, sostuvo…
