Azul atinge maior índice de satisfação do cliente desde 2018, batendo recordes e tendo o melhor NPS da América Latina
Oferecer a melhor experiência de voo para seus Clientes – como costuma chamar, com letra maiúscula, todos os seus passageiros – é o que a Azul tem como missão desde sua fundação, em 2008. De lá para cá, a companhia vem incrementando sua qualidade no atendimento aos Clientes continuamente, implementando novos processos e investindo na […]
Azul é primeira aérea brasileira a receber premiação global de Experiência do Cliente
A Azul, a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, foi a grande vencedora na categoria “Cultura Centrada no Cliente” da Customer Centricity World Series Awards 2022, maior premiação de Experiência do Cliente do mundo. A companhia também ficou entre as três melhores empresas do mundo na categoria de “Gestão […]