OACI y IATA lanzan guía para gestionar los problemas con los pasajeros
La secretaria general de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), Fang Liu, y el director general y CEO de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), Alexandre de Juniac, han presentado una nueva guía sobre la gestión de los pasajeros indisciplinados y disruptivos. Este manual es el resultado de la adopción del protocolo para […]
