Reclamação recorrente de passageiros, cuidados com bagagem ganharão novas normas
Um dos focos da operação de fim de ano da Anac será o cumprimento de normas relacionadas à acessibilidade. A agência quer verificar se estão sendo cumpridas as normas de atendimento a passageiros com necessidades especiais, como embarque prioritário. Problemas com bagagens estão entre as principais reclamações de passageiros de avião. Segundo a Anac (Agência […]
