ITA Airways se prepara para una actualización clave de sus sistemas de ventas este 22 de noviembre, lo que provocará una interrupción programada de 24 horas en varias de sus plataformas comerciales.
De acuerdo con un comunicado de la compañía, la suspensión comenzará a las 12:01 a.m. (CET – hora central europea) del 22 de noviembre y tendrá una duración de 24 horas.
Qué servicios no estarán disponibles
Durante esta ventana de actualización, no será posible realizar nuevas reservas, cambiar reservas existentes, emitir documentos de viaje ni modificar o comprar servicios auxiliares (como selección de asientos, acceso a salones VIP o ascensos de clase).
La aerolínea también confirmó que la visualización de disponibilidad de vuelos y el acceso a la herramienta «Smart Group» estarán deshabilitados temporalmente.
Operaciones que continúan activas
Sin embargo, ITA Airways aseguró que los servicios de check-in web y las operaciones aeroportuarias esenciales se mantendrán disponibles.
Esto garantiza que los pasajeros puedan realizar el check-in en el aeropuerto, así como la emisión de billetes y cambios para aquellos vuelos programados entre el 22 y el 25 de noviembre.
