Debido a las condiciones meteorológicas que han afectado la operación aérea en todo el territorio nacional, en el inicio de la temporada de lluvias, las aerolíneas han activados planes de contingencia.
Además, de manera conjunta, autoridades, operadores aeroportuarios y aerolíneas han trabajado en estrategias que permitan facilitar el cumplimiento de los planes de vuelo de los viajeros.
Por su parte, la Aeronáutica Civil ha limitado los despegues y aterrizajes en ciertas terminales, como Bogotá, Ibagué, Manizales, lo cual demanda que las aerolíneas reorganicen su operación.
En ese sentido, la aerolínea Avianca activó un plan de protección para sus clientes, (los que viajan a destinos nacionales) que incluye acciones como cambio en el itinerario, sin cobro, para los afectados entre el 20 al 22 de septiembre.
Además se están reprogramando algunos vuelos a las principales ciudades del país. Por ahora, la compañía anunció que seguirá evaluando la situación para ofrecer nuevas alternativas a sus clientes, de acuerdo con la evolución de la situación y así disminuir el impacto en sus planes de viaje.
Por su parte, la aerolínea Latam explicó que, «debido a las condiciones climáticas adversas en todo el territorio colombiano, los pasajeros con vuelos afectados por cambios de itinerario, podrán modificar la fecha de su tiquete para volar hasta 15 días después de la fecha original, sin diferencia tarifaria y sujeto a disponibilidad de cupo.
Las aerolíneas aseguran que comprenden las dificultades que estas situaciones ajenas a su responsabilidad generan a los pasajeros y reafirmaron su compromiso en mantener los más altos estándares, en materia de servicio y puntualidad…
