KLM, la aerolínea holandesa, presenta una serie de videos protagonizados por sus tripulantes, quienes responden a las preguntas más frecuentes de los clientes sobre diversos temas.
En los videos, se explican las reglas para cambios de pasajes, la documentación necesaria para viajar, el uso obligatorio de mascarillas o el servicio adaptado a bordo, entre otros temas de interés.