En base a las últimas disposiciones de las autoridades, el cierre del aeropuerto de Juliaca se extenderá hasta el jueves 16 de febrero de 2023 a las 18:59 horas; por lo que debemos cancelar nuestros vuelos hacia y desde este destino hasta esa fecha.
Con el objetivo de asistir a los afectados por esta situación de fuerza mayor y ajena a nuestra responsabilidad, venimos reprogramando a los pasajeros en nuestros siguientes vuelos de acuerdo a disponibilidad.
De igual manera, como alternativas a las reprogramaciones ofreceremos cambio de fecha de vuelo sin cobro adicional para volar hasta 12 meses después de la fecha del vuelo original y devolución en voucher o al mismo medio de pago del 100% valor de la reserva de los tramos no volados.
Para solicitar estas opciones, los viajeros pueden comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención: chat web o contact center (01 391 3600).
Lamentamos los impactos de esta situación en quienes requieren volar a Juliaca y se ven impedidos de hacerlo desde el pasado 6 de enero. Asimismo, reiteramos el compromiso de brindar la flexibilidad que nuestros pasajeros necesitan en estos momentos.
