Skytrax, la principal organización que evalúa el servicio que ofrecen aeropuertos y aerolíneas a escala mundial, anunció el jueves 16 de junio los ganadores de los World Airport Awards en las distintas categorías. El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito obtuvo los reconocimientos como Mejor Aeropuerto Regional de Sudamérica y Mejor Personal Aeroportuario de Sudamérica. Estos premios se suman a la calificación de 5 estrellas otorgada al aeropuerto por Skytrax en marzo de este año y la calificación de 5 estrellas en medidas de seguridad y protección contra el COVID 19.
Es el séptimo año consecutivo en el que el aeropuerto de Quito es galardonado como Mejor Aeropuerto Regional de Sudamérica, categoría que incluye únicamente a aeropuertos que tienen su componente principal de conectividad directa dentro de la misma región.
“Mantener el gran desempeño del Aeropuerto Mariscal Sucre en los estándares más altos de servicio a nuestros pasajeros es una tarea en la que todos estamos involucrados. Seguimos a la vanguardia entre los aeropuertos de la región, lo que nos impulsa a seguir trabajando con la misma pasión. Quiero felicitar en particular al equipo de Quiport, porque a pesar de las grandes dificultades a raíz de la pandemia, su desempeño profesional ha sido increíble. Además, mi agradecimiento va para todas la empresas privadas y organizaciones gubernamentales que operan y brindan servicio en el aeropuerto, y que nos han apoyado hoy y siempre”, destacó Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport.
El principal ejecutivo de la empresa que administra y opera el Aeropuerto Mariscal Sucre de la capital ecuatoriana se refirió de manera especial al premio como mejor personal aeroportuario de Sudamérica. “Este es un reconocimiento que le pertenece a los colaboradores del aeropuerto. El ecuatoriano se destaca por su amabilidad y su inclinación para ofrecer un trato cálido al viajero, además de su gran ética de trabajo. Todos los que hacemos el aeropuerto de Quito estamos comprometidos con brindar a nuestros pasajeros una experiencia positiva bajo cualquier circunstancia”, declaró.
Por su parte Katya Bastidas, gerente general de la Empresa Pública de Servicios Aeroportuarios (EPMSA), manifestó que: “Como Municipio Metropolitano de Quito, a través de la Empresa Metropolitana de Servicios Aeroportuarios (EPMSA), responsables del control del cumplimiento de los compromisos adquiridos por el concesionario y de la seguridad aeroportuaria, nos llena de satisfacción el saber que estamos entregando a nuestra ciudad y a los pasajeros del mundo altos estándares de servicio, lo que a su vez muestra a la capital del Ecuador hacia el mundo con todo su potencial y la calidez de su gente”.
“Ha sido importante la sinergia y trabajo en equipo entre el Municipio de Quito, concesionario del aeropuerto, aerolíneas, operadoras comerciales e instituciones gubernamentales para lograr que los pasajeros escojan nuestro aeropuerto como un líder y se renueven las 5 estrellas que no serían posibles sin colaboradores comprometidos y con valores firmes para alcanzar metas conjuntas. Consideramos este premio como un reto para seguir mejorando cada día como Aeropuerto de la hermosa ciudad a la que representamos”, añadió la funcionaria.
Los World Airport Awards se inauguraron en 1999, cuando Skytrax lanzó su primera encuesta mundial de satisfacción de usuarios de aeropuertos. Los premios se consideran referentes de calidad para los aeropuertos de todo el mundo, al evaluar el servicio a los clientes y las instalaciones de más de 500 aeropuertos.
