El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena, administrado por OINAC, registró un importante hito al movilizar cerca de 5 millones de pasajeros al cierre de agosto de 2024. Durante este mes, la terminal aérea reportó un incremento del 22% en el tráfico de pasajeros en comparación con el mismo periodo de 2023.
En agosto, el aeropuerto de ‘La Heroica’ movilizó un total de 691.537 personas, de las cuales 538.704 fueron pasajeros nacionales y 151.833 internacionales. Además, facilitó 5.112 operaciones, con un crecimiento del 16% en vuelos adicionales a los comerciales, alcanzando 4.041 vuelos nacionales y 1.071 internacionales.
Recientemente el aeropuerto realizó una encuesta entre mas de 600 pasajeros y representantes de aerolíneas, con el propósito de mantener altos los estándares de calidad en las operaciones del aeropuerto, cuyo resultado indicó que el 95% de los pasajeros califican de “positiva” su experiencia en la terminal. Las encuestas se realizaron durante el mes de agosto con una segmentación por franjas horarias de mayor trafico en la mañana, tarde y noche, evaluando pasajeros nacionales e internacionales.
Áreas como el servicio médico, la limpieza y la facilidad para ubicarse dentro del aeropuerto fueron destacadas como ejemplos de excelencia. Estos resultados subrayan el compromiso de todos los equipos del aeropuerto en ofrecer un servicio de calidad en la terminal aérea…
