También opera con oficinas en los principales aeropuertos del país, un sitio web donde se puede cotizar, reservar y comprar en línea, aplicaciones para dispositivos móviles y una central de reservas que opera las 24 horas.
Desde sus inicios, Aviatur se ha reinventado constantemente para acompañar a los viajeros que buscan dormir en hamaca en el Tayrona, navegar por el río Amazonas, saborear la auténtica comida mexicana, presenciar auroras boreales en Islandia, reflexionar sobre los misterios de la vida en Camboya y experimentar toda la diversidad turística que ofrecen Colombia y el mundo.
Esto se ha dado a través de un acompañamiento permanente y especializado a todas las personas que han confiado en la experiencia de una agencia de viajes llena de opciones donde los paisajes, destinos, fauna y flora son sus mejores atributos y cuyo propósito es proporcionar una gestión completa para las personas que buscan aventuras y experiencias inolvidables.
Precisamente, hoy Aviatur ratifica su compromiso con los distintos tipos de viajeros al renovar su esencia, con el fin de estar más cerca de cada uno de ellos y satisfacer sus necesidades especÃficas y, sin importar el tipo de turismo que deseen realizar, se sientan tranquilos desde el momento en el que surge su deseo de viajar, pasando por la asesoría brindada antes, durante y después del viaje.
Esta renovación consiste en fortalecer una gestión enfocada en una comunicación directa y personalizada entre Aviatur y sus clientes, aprovechando una plataforma multicanal que cubre aproximadamente tres millones de usuarios al año, con una atención 7/24, en 300 oficinas a nivel nacional y 4.500 colaboradores que están atentos de la planeación, ejecución y evaluación de todos los viajes.
Samy Bessudo, presidente de Aviatur, afirma: "Cada sueño de los viajeros es muy importante para nosotros. Sea mochilero o un alto ejecutivo, desde el momento en que nos expresan su deseo de viajar…
