Latam Airlines ha resultado una de las tres premiadas en América siendo reconocida como aerolínea cinco estrellas Five Global Airline, según las puntuaciones oficiales de APEX 2018 (Airline Passenger Experience), además de haber obtenido la revista a bordo Vamos-LATAM el reconocimiento a la Mejor Publicación de Viajes en los Premios de Marketing de Contenidos 2017.
En el continente americano, este reconocimiento Five Star a compañías aéreas a nivel mundial ha sido otorgado solamente a dos aerolíneas en Sudamérica y a una americana.
Airline Passenger Experience "“ APEX es una organización sin ánimo de lucro que durante las últimas cuatro décadas ha evaluado y ayudado a mejorar los aspectos vinculados con la experiencia de vuelo como el diseño, construcción, instalación de asientos, comida y bebida a bordo, sistemas de entretenimiento y comunicaciones y salones en aeropuertos..
