O BH Airport foi reconhecido como o melhor e o mais pontual aeroporto do Brasil na categoria dos maiores aeroportos pelo Prêmio Aviação + Brasil, da Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC). Em sua nona edição, a premiação foi concedida durante cerimônia em Brasília, nesta quinta-feira (25), e contou com a participação do ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho.
O prêmio avaliou 61 aeroportos do país com base nos resultados da Pesquisa de Satisfação dos Passageiros realizada pela SAC ao longo de 2023 e premiou aeroportos regionais e nacionais nos quesitos satisfação geral e pontualidade. Na categoria acima de 10 milhões de passageiros, o BH Airport recebeu ambos os prêmios, sendo considerado o melhor em satisfação dos passageiros e o mais pontual do Brasil.
«Liderar o ranking dos melhores e dos mais pontuais entre os maiores do Brasil em um prêmio que reflete a satisfação dos passageiros é muito gratificante e reforça nosso compromisso em oferecer a melhor experiência aos nossos passageiros. Além da pontualidade e segurança, que são quesitos chaves na operação de um aeroporto, também estamos atentos à jornada de experiência dos viajantes, oferecendo um ambiente confortável, funcional, inclusivo e com amplo leque de opções de operações comerciais e de serviços. Tudo isso sem esquecer o nosso legado social e ambiental, que também está entre nossas prioridades», afirma o diretor-presidente do BH Airport, Daniel Miranda.
Durante a cerimônia, o ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, reafirmou a importância social e econômica do setor de aviação e parabenizou a organização do prêmio, que estimula o desenvolvimento dos aeroportos no país. «Aviação não é só o transporte de ir e vir, mas sobretudo inclusão social, é turismo de negócios, é turismo de lazer, é o transporte de órgãos e a gente precisa, cada vez mais, apresentar ao país o papel das companhias aéreas e dos aeroportos na economia do Brasil», disse.
Melhor no Indicador de Qualidade (Fator Q) entre os aeroportos concedidos
Além do reconhecimento da SAC, o BH Airport também obteve, em 2023, o melhor resultado em qualidade de serviços prestados por aeroportos concedidos, segundo a Anac. A medição é realizada anualmente pela associação, com base em indicadores de serviço como conforto térmico, tempo em fila de inspeção, restituição de bagagem, limpeza, entre outros. O BH Airport alcançou o índice de 2%, o melhor resultado do Fator Q, instrumento de qualidade dos serviços que avalia o desempenho de -7,5% a 2%.
