A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia aérea doméstica do Brasil, e a Worldpay from FIS® (NYSE: FIS) – empresa americana, líder global de tecnologia financeira, com presença em 146 países – anunciaram uma parceria para processar pagamentos de passagens online em 38 mercados internacionais. Com o objetivo de expandir a presença da empresa aérea no exterior, a partir deste mês, a GOL vai utilizar o alcance global da Worldpay para melhorar a experiência dos Clientes, agilizar processos e reduzir custos.
«A GOL sempre foi impulsionada por proporcionar a melhor experiência para seus passageiros por meio da melhora constante na eficiência de seus canais digitais junto aos seus parceiros estratégicos. Por isso, escolhemos trabalhar com a Worldpay, líder no processamento de pagamento de passagens online», diz Mario Liao, diretor Financeiro da GOL. «A parceria estabelecida com a Worldpay vai possibilitar uma melhoria significativa na conversão das vendas principalmente para os mercados internacionais, uma maior flexibilidade para a implementação de novos meios de pagamentos e uma melhoria na gestão de capital de giro da Companhia por meio da redução significativa nos prazos médio de recebimento.»
O advento da pandemia no ano passado impôs uma série de restrições com relação a viagens em todo o mundo. Durante esse período, a GOL buscava um fornecedor de serviços de pagamento com extensa experiência no setor aéreo para apoiar seus planos de retomada internacional e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência de seus Clientes e agentes aéreos.
A Companhia aérea vai aproveitar a capacidade da empresa de tecnologia financeira para fornecer processamento rápido e conveniente para os Clientes, que poderão utilizar os seus meios de pagamento preferidos. A GOL será capaz, ainda, de centralizar suas transações para racionalizar os processos e reduzir os custos. Como a Worldpay é uma adquirente do Plano de Faturamento e Liquidação (BSP) da Associação Internacional de Transporte Aéreo (International Air Transport Association) em mais de 100 países, o processo todo foi facilitado.
«Companhias aéreas com olhar estratégico para o futuro dos negócios, como a GOL, sabem que oferecer as melhores experiências aos Clientes será seu passaporte para o sucesso», explica Juan Pablo D’Antiochia, vice-presidente sênior da Worldpay from FIS para a América Latina. «Além disso, ter a melhor experiência de pagamento é importante para quem viaja hoje e pode ser um diferencial competitivo neste setor que vem retomando as atividades e crescendo em ritmo acelerado», comenta o executivo.
A Worldpay tem experiência significativa no setor aéreo e processa pagamentos em mais de 140 países com diversos tipos de pagamentos e moedas. «Em função da nossa escala global e experiência no setor aéreo, contribuímos com a GOL para proporcionar formas de pagamento sem interrupção, como seus Clientes esperam e necessitam», completa D´Antiochia, da Worldpay.
Para Mario Liao, da GOL, «os Clientes da GOL em todo o mundo irão se beneficiar das novas possibilidades de pagamentos e do protagonismo em regulamentação da Worldpay».
