Com mais de 100 iniciativas previstas para as Olimpíadas 2016, a Latam Airlines Brasil vai investir um total de R$20 milhões nas operações especiais relacionadas ao período dos jogos. Deste montante, R$ 15 milhões são para as ações operacionais especiais e R$ 5 milhões para o atendimento de eventuais contingências durante o evento.
"A Latam está pronta para o desafio olímpico, que será único e ainda maior do que a Copa de 2014 devido à concentração da demanda e a alta complexidade logística", afirma Eduardo Costa, diretor sênior de Serviços e Inovação da Latam Airlines Brasil. "Começamos a nos preparar em junho do ano passado para agilizar o atendimento dos atletas, cuidar dos clientes paralímpicos, acomodar cargas aéreas especiais e coordenar embarques e desembarques massivos, simultâneos e concentrados em uma única cidade", completa.
As ações pré-evento têm se concentrado em exercÃcios simulados, estudos, revisão de procedimentos e reforço nas capacitações.
O pacote foi desenvolvido durante um ano de trabalho, por uma equipe multidisciplinar de diferentes áreas da empresa. O foco principal é a operação com pontualidade e segurança nas datas-chave dos jogos. Entre agosto e setembro, o Rio de Janeiro receberá um fluxo concentrado de passageiros em datas especÃficas, como na abertura e no encerramento do evento…
