A LATAM Brasil foi uma das vencedoras do Prêmio Diversidade em Prática, iniciativa do movimento homônimo que busca inspirar mais empresas a tirarem do papel o tema da diversidade. A companhia recebeu o reconhecimento na categoria “Estrutura Interna”, que reconhece a forma com que se organiza em seus comitês, recursos, compromissos e resultados significativos em Diversidade e Inclusão.
“Este reconhecimento demonstra o quanto valorizamos a diversidade e a inclusão. Incluir é elevar”, afirma Jefferson Cestari, Diretor de Recursos Humanos na LATAM Brasil.
O Prêmio e o movimento Diversidade na Prática são iniciativas da Blend Edu, startup que desenvolve treinamentos, consultoria e soluções digitais para impulsionar a diversidade e inclusão na sua organização.
DIVERSIDADE NA LATAM
Para se tornar mais diversa e inclusiva, a LATAM vem trabalhando em diversas frentes, como na capacitação para sensibilização de todos os colaboradores sobre o tema diversidade, implantação de processos seletivos inovadores e, finalmente, na definição de seus compromissos de Diversidade e Inclusão. São eles: garantir a equidade de oportunidades e mais equilíbrio na representatividade de mulheres; ter representatividade de pessoas com deficiência; ampliar a heterogeneidade em áreas profissionais para aumentar o multiculturalismo e criar mais espaços para maior diversidade social, étnica, raça/cor, educacional, etária, de gênero, etc; e desenvolver uma cultura mais global e fortalecida pelas diferenças entre os colaboradores e colaboradoras do grupo LATAM.
Em 2025, a LATAM realizou mais de 3 mil contratações em áreas como Aeroportos, Tripulação, Manutenção, entre outros. Uma das mudanças implementadas pela LATAM para garantir processos seletivos mais diversos e inclusivos diz respeito à exigência do idioma (inglês ou espanhol), que deixou de ser obrigatória e passou a ser desejável para o cargo de comissário(a) de voo. A companhia continuou a aplicar o teste de idiomas para mapeamento, mas os critérios para a escolha dos candidatos são agora totalmente baseados em outras capacidades técnicas para exercício da função e em suas competências comportamentais.
Outra iniciativa é a realização do processo seletivo 90% de forma online, com apenas exames e entrevista final ocorrendo presencialmente próximos ao candidato. Isso contribui para que pessoas de todos os estados possam se candidatar e participar das etapas sem a necessidade de deslocamento até São Paulo, como era feito anteriormente.
