La aerolínea Latam Airlines se ha convertido en tendencia en Twitter en las últimas horas después de un error que cometió su cuenta oficial al responder a una pasajera.
«Soy Celiaca y estoy embarazada. @LATAMAirlines no me puede dar mi vianda porque como tiene los aviones en reparacion subcontrato una empresa y no previo casos asi. Vuelo 20 horas», se quejaba la viajera, que llevaba por nombre de usuaria Sole&Smile.
La aerolínea respondió con buena intención, pero cometió un patinazo al llamar a la pasajera «celiaca», como si ese fuera su nombre.
«Hola Celiaca, con el fin de brindarte mayor asistencia, bríndanos los nombres de los pasajeros, código de reserva o número de ticket, vía DM. Estaremos atentos a tus comentarios. Saludos», fue la respuesta de la empresa…
