Muchas veces nos desesperamos porque una maleta nuestra se ha quedado en aduanas, o simplemente no ha llegado a nuestro destino turístico. La desesperación nos agobia y no sabemos qué hacer.
¿Cómo debemos proceder? Muchas empresas pueden asegurarte que tu equipaje llega mañana, pero si no lo hacen, qué cosas se deben realizar.
1- Si no encuentras tu equipaje debes informarlo a la persona representante de la compañía aérea en la que viajaste, quien se encuentra usualmente en la zona de equipaje.
2- Deja sentada tu queja presentando tu pasaporte y comprobante del equipaje. No pierdas los comprobantes hasta que no localicen todas las maletas extraviadas.
3- Guarda el número de registro de queja. Las aerolíneas permiten el rastreo de equipaje desde sus páginas web. De esa forma puedes calcular el tiempo que le será devuelto…
