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IATA y HSI publican una guía para poner a salvo a mascotas en tiempos de crisis

La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y la organización de protección animal Sociedad Humanitaria Internacional (HSI) colaboraron para publicar una lista de consideraciones para que los gobiernos y la cadena de suministro del transporte aéreo faciliten el paso seguro de gatos y perros que evacuan o se refugian con sus dueños en tiempos de crisis.

Entre las observaciones destaca la flexibilidad en los requisitos de documentación de animales de compañía; evaluación de instalaciones de almacenamiento en tierra para que permitan la seguridad de las mascotas.

También se pide evaluar materiales de comunicación para brindar información clara y consistente a los dueños de mascotas en todos los canales de servicio al cliente, incluidos los centros de llamadas, correo electrónico, chat y canales de redes sociales.

Añadió que se debe colaborar con empresas de transporte de mascotas y fabricantes de jaulas para crear contenedores adicionales para el transporte de animales vivos (cabina y bodega) en los principales puntos de salida.

“En tiempos de crisis, no se puede subestimar la importancia de mantener juntas a las mascotas y las personas. El vínculo especial que tenemos con nuestros queridos compañeros animales es muy importante, y durante los conflictos y las crisis brindan consuelo y una sensación de estabilidad a quienes han pasado por tanto”, afirmó Katherine Polak, vicepresidenta de Animales de Compañía y Compromiso de HSI y miembro del Grupo de Trabajo Temporal de Animales de Compañía de IATA.

Explicó que el trabajo de ayuda para mascotas de HSI con los refugiados ucranianos mostró hasta dónde llegan las personas para poner a salvo a sus animales.

“Estamos increíblemente orgullosos de colaborar con IATA para ayudar a garantizar que los refugiados puedan llevar consigo a sus amados familiares de cuatro patas, para que, sin importar el conflicto o la crisis, en cualquier parte del mundo, las mascotas y su gente puedan permanecer juntos”, añadió…

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