Durante el 10° Congreso Empresarial Colombiano (CEC), Erika Zarante, CEO de LATAM Colombia, destacó la necesidad de establecer una colaboración armoniosa y efectiva entre el Estado y la industria privada en el sector aeronáutico.
¿Cómo está la situación de los aeropuertos en Colombia?
“Colombia tiene un reto muy importante a nivel de infraestructura en prediseño de cómo viene trabajando el tema aeroportuario”, aseguró Zarante, quién indicó también que el principal desafío es “cómo generamos una infraestructura de una red aeroportuaria integral en donde los aeropuertos troncales realmente empiecen a comunicarse más con los aeropuertos regionales”.
Para lograrlo, insistió en que es necesario “un trabajo público-privado en el cual las empresas empiecen a participar más activamente en los planes maestros… no solo dando un número de proyección de pasajeros, sino aportando cuál es la tendencia que viene en materia de experiencia al cliente, en materia de innovación y pudiendo generar inclusive ideas que no solo requieran inversiones económicas, sino flexibilidad de los aeropuertos para poder optimizar los procesos”.
La ejecutiva advirtió que la infraestructura del Aeropuerto El Dorado y Medellín cuenta con una capacidad limitada, lo que puede afectar incluso al turismo y a los aeropuertos regionales, ya que “toda la aviación, todos los pasajeros vienen necesariamente a través de Bogotá o de aeropuertos con vales como Medellín y Cartagena”.
¿Cómo afecta esta situación al turismo?
Para Zarante, el turismo enfrenta retos grandes. El primero es que es uno de los reguladores de la economía del país; sin embargo, hace falta pensar en cómo se puede trabajar y desarrollar un plan claro que defina la mejor manera de impulsarlo. Un plan, según la ejecutiva, que defina qué se busca con el turismo y cuál será el papel que jueguen los operadores y los aeropuertos en ese objetivo.
Para hablar sobre ello, citó el caso de San Andrés. “Por ejemplo, como la tarjeta de turismo, que es algo que debemos trabajar para que realmente el pasajero pueda generar más facilidades para poder llegar hasta aquí”, aseguró…
