Iberia ha recibido el premio a la "Mejor Iniciativa de Check-in" que concede el foro "Future Travel Experience", por ser la primera aerolínea del mundo que permite emitir online la etiqueta del equipaje con su servicio MyBagTag, en el momento de hacer el check-in a través de www.iberia.co.
Un jurado internacional compuesto por directivos de aerolíneas, aeropuertos, proveedores, fabricantes de flota y empresas de otros sectores ha valorado la implantación de MyBagTag como «la innovación más importante del año en lo referente a experiencia de cliente en el área de facturación».
El acto ha contado con la presencia de más de 500 representantes del sector aéreo en 20 países y 27 aerolíneas de todo el mundo.
El director de Experiencia de Cliente de Iberia, Dimitris Bountolos, ha destacado que "MyBagTag es un ejemplo de cómo la tecnología puede servirnos para desarrollar nuevas…
