Con el objetivo de brindar el mejor servicio a sus pasajeros durante el mayor evento deportivo que se realizará en Brasil durante junio y julio de 2014, LAN y TAM, miembros de Grupo LATAM, anunciaron cambios a su oferta de vuelos. Las compañías sumarán más de 300 vuelos internacionales, mientras que dentro de Brasil, TAM Airlines concluyó la modificación del 31% de su red aérea doméstica para el período entre el 10 de junio y el 15 de julio de 2014, en un ajuste que incluye la creación de más de 750 nuevos vuelos dentro de Brasil.
Para poner en operación su nueva red aérea, TAM estima una inversión de más de US$ 21 millones. La compañía tomó esa medida tras evaluar todas las aprobaciones concedidas por la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) y decidió reforzar aquellos tramos para el período de realización del mayor evento del fútbol mundial.
Tras las modificaciones, TAM operará más de 22 mil vuelos dentro de Brasil durante el evento y el pronóstico es mantener el actual promedio diario total de 800 vuelos, con aproximadamente 640 operaciones domésticas por día.
TAM comenzó a preparar su nueva red aérea el año pasado, cuando envió una propuesta completa a ANAC. Ahora, la compañía cuenta con un nuevo mapa de operaciones para el período del evento, lo que permitirá conectar el mundo y Brasil de una mejor forma.
Durante junio y julio de 2014, la industria prevé un flujo de pasajeros marcado por una reducción acentuada del volumen de viajes por negocios y un fuerte incremento en la demanda por viajes de turismo, altamente concentrados en algunos horarios, fechas y rutas.
"Nuestra operación estará muy enfocada en el desafío logístico de conectar un país continental, día y noche, con vuelos sincronizados con el calendario de los partidos. Ofreceremos conectividad y transportaremos a gran parte de los fanáticos del fútbol de todo el mundo y, por ello, estamos totalmente comprometidos con el éxito", afirmó Claudia Sender, presidente de TAM Linhas Aéreas. "Esta nueva red es necesaria y empezamos a planificarla el año pasado. No es resultado de un aumento de la demanda general por vuelos en el período del evento, pero refleja nuestra capacidad de adaptar las operaciones aéreas a una dinámica de viajes totalmente diferente y especÃfica".
Con las modificaciones, el 81% de los vuelos domésticos TAM serán operados en aeropuertos de ciudades que serán sedes durante el evento, con un promedio diario de 43 vuelos domésticos en esas localidades. En junio y julio de 2014, la oferta total de la compañía será de 7 millones de asientos en todo Brasil.
A continuación se encuentra un listado con el detalle del aumento promedio en el número de vuelos domésticos TAM en las ciudades-sede del evento, en los días de mayor movimiento de pasajeros. Los números de vuelos presentados en este listado están sujetos a modificaciones previo y durante el período del campeonato (entre junio y julio de 2014).
"¢ Belo Horizonte (Confins): aumentará de 26 a 30 vuelos diarios en promedio;
"¢ Brasília: aumentará de 83 a 92 vuelos diarios en promedio;
"¢ Cuiabá: aumentará de 6 a 12 vuelos diarios en promedio;
"¢ Curitiba: aumentará de 29 a 32 vuelos diarios en promedio;
"¢ Fortaleza: aumentará de 28 a 33 vuelos diarios en promedio;
"¢ Manaos: aumentará de 13 a 15 vuelos diarios en promedio;
"¢ Natal: aumentará de 9 a 14 vuelos diarios en promedio;
"¢ Porto Alegre: aumentará de 26 a 31 vuelos diarios en promedio;
"¢ Recife: aumentará de 24 a 26 vuelos diarios en promedio;
"¢ Rio de Janeiro (Galeão y Santos Dumont): aumentará de 94 a 108 vuelos diarios en promedio;
"¢ São Paulo (Congonhas, Guarulhos y Viracopos): aumentará de 211 a 225 vuelos diarios en promedio;
"¢ Salvador: aumentará de 27 a 33 vuelos diarios en promedio.
Los pasajes aéreos para los nuevos vuelos domésticos de TAM ya están disponibles en todos los canales de venta de la empresa por precios competitivos y accesibles. Es posible consultar los precios en el sitio www.tamairlines.com.
El 80% de los pasajes aéreos domésticos ya comercializados por TAM para el periodo se vendieron por precios inferiores a US$ 250. Actualmente, el 50% de los pasajes domésticos disponibles para venta se están ofreciendo por valor inferior a ese y el 30% se están comercializando por menos de US$ 100.
El cliente que había adquirido pasaje aéreo para junio y julio de 2014 por medio de los canales de venta TAM (sitio, tiendas en los aeropuertos, call center), y cuyo vuelo haya sido cancelado o reprogramado, está siendo comunicado por la empresa sobre todas las opciones de acomodación en otros vuelos o de reembolso integral del valor del pasaje. En esos casos, no se cobran tasas de reprogramación. En el caso de las agencias de viaje, TAM ya se ha contactado con ellas para que puedan informar las alteraciones directamente a sus clientes, también exentos de tasas de reprogramación.
Vuelos internacionales
Las compañías de pasajeros que son miembro de Grupo LATAM, TAM y LAN, operarán más de 300 nuevos vuelos internacionales con destino u origen en Brasil en junio y julio de 2014. Los países con mayor incremento del número de vuelos extras con destino a Brasil en el periodo son Argentina, Chile e Inglaterra.
Juntas y con vuelos propios, TAM y LAN unirán a Brasil a un tercio de los países clasificados para la competición. Por medio de alianzas y acuerdos con otras aerolíneas, las empresas conectarán a Brasil a todas las naciones participantes del evento.
Nuevos ajustes y vuelos especiales
Para los próximos meses, TAM está trabajando en el ajuste fino y en la aprobación de la pequeña parte que falta de los pedidos de vuelos. Además, la aerolínea pretende realizar nuevas solicitudes durante el evento, después de la definición de la segunda etapa de los partidos.
Adicionalmente, las empresas del Grupo LATAM ya solicitaron a ANAC la autorización para operar hasta 201 charters internacionales durante el evento.
