El pasado 16 y 17 de mayo se llevó a cabo una nueva Reunión Anual Regional del Grupo de Prevención de Fraude de las Américas que tuvo lugar en las oficinas de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en siglas en inglés) y de Visa en Miami, Florida.
Participaron en ambas jornadas unos 40 ejecutivos de 8 aerolíneas, representantes de agencias de viajes y También de tarjetas de crédito, empresas procesadoras de pagos, sistemas de distribución global (GDS) entre otros, para tratar sobre el escenario regional en esta materia, establecer objetivos y acciones comunes a fin de abordar los principales problemas que enfrenta el sector en términos de seguridad en los pagos y abordar dificultades derivadas de los procesos de contracargo de tarjetas de crédito, que provocan pérdidas e ineficiencias, no sólo para las líneas aéreas, sino también para los usuarios.
Con ponentes como Mastercard, Visa, Único, NexisLexis, Accertify, Chargeback911, Incode, IFG, IATA (NDC) y Amadeus, se analizaron métricas, casos y tipos de fraude y se compartieron herramientas de prevención, mejores prácticas y estándares.
La comunicación y colaboración entre todas las partes es fundamental, por lo que, a lo largo de los años, IATA ha formado grupos de trabajo que buscan formar un solo frente en la lucha contra el fraude en la región de las Américas, con el objetivo de proteger el proceso de compra de boletos y servicios relacionados, además de ofrecer una experiencia fluida, segura y eficiente.
