Un listado dado a conocer por AirHelp, que tiene como foco ayudar a pasajeros de aerolíneas del mundo con sus problemas relativos a compensaciones y vuelos retrasados, dio a conocer cuáles son las 10 mejores empresas del mundo en este rubro, entre las que destacan American Airlines, Aeromexico, LATAM Airlines y WestJet.
El estudio, que incluye 72 aerolíneas y 132 aeropuertos alrededor del mundo, está basado en 40 mil revisiones de pasajeros de todo el orbe, quienes evaluaron varios factores como la calidad del servicio, de las comidas, de las bebidas a bordo, puntualidad y de qué tan fácil es reclamar por un reembolso.
El listado es liderado por Qatar Airways, quienes obtuvieron un coeficiente de 8,23, mientras que el podio lo completan American Airlines con 8,07 y Aeromexico con la misma nota.
Latam Airlines obtuvo un coeficiente de 8,01 de un total de 10, destacándose como mejor punto la gestión a la hora de los reclamos, con un 8,2.
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