Ryanair, la aerolínea de bajo coste más famosa de Europa, ha compartido los resultados del informe de SITA sobre manipulación de equipajes, que confirma que Ryanair extravía muchas menos maletas que cualquier otra aerolínea.
El Informe sobre Equipaje 2015 de SITA mostró una media mundial de 6,5 maletas extraviadas por cada 1.000 pasajeros, mientras en Europa, la media fue incluso mayor, con 7,8 maletas perdidas por cada 1.000 usuarios.
Sin embargo, Ryanair extravió menos de 0,55 maletas por cada mil clientes el año pasado y ha pedido a las aerolíneas europeas que publiquen sus estadísticas de servicio al cliente en beneficio de los consumidores…
