El Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) de la Argentina presentó su “2º Informe de Coyuntura: Encuesta Impacto COVID-19 en Agencias Receptivas”, una herramienta que permite al receptivo argentino pensar sus estrategias para el “día después” de una manera más efectiva. En esta oportunidad, realizó una encuesta entre las agencias receptivas, que arrojó datos reveladores sobre las expectativas de recuperación y los mercados a los que se debe apuntar.
El 30 de marzo pasado, a poco más de 15 días de la declaración del coronavirus como pandemia, el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) de la Argentina había presentado su primer “Informe de Coyuntura: Turismo y Coronavirus”, en el que analizaba el impacto de esa situación de emergencia en el sector, cuáles podrían ser las reacciones de los diferentes mercados y cuáles las mejores estrategias para afrontar el “día después”.
Este martes 21 de abril, menos de un mes después, el organismo responsable de promocionar a la Argentina en el mundo lanzó su «2º Informe de Coyuntura: Encuesta Impacto COVID-19 en Agencias Receptivas», basado en una interesante encuesta realizada a 80 agencias receptivas del país, con la colaboración de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue).
Según lo explica el instituto, este estudio fue dividido en diversos ámbitos, apuntando al análisis de los mercados objetivos; la ponderación de estos sobre la cantidad de arribos y el gasto de turistas de cada uno; el desempeño comercial de los clientes; las expectativas de los socios comerciales del exterior; las acciones que tenían previstas impulsar en el corto y mediano plazo para hacerle frente a la contingencia; la estimación sobre el comienzo de la regularización de la situación; y las recomendaciones con una mirada sectorial, entre otros puntos.
“Desde el Inprotur se tomó la decisión de combatir el escenario de incertidumbre y desinformación con conocimiento”, asegura el organismo presidido por el ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens; y cuya Secretaría Ejecutiva está a cargo de Ricardo Sosa.
Y, en ese mismo sentido, agrega: “Entendemos que el conocimiento que sin ser aplicado es insuficiente, por lo cual la generación de esfuerzos como los que representa este informe cimientan estrategias que ya comienzan a ser implementadas diligentemente por nuestro instituto”.
Tal vez el dato más relevante del informe es el que pone de manifiesto que un volumen considerable de empresas ya se enfoca en sus tarifarios y propuestas pensando en un escenario de reactivación entre septiembre y diciembre de 2020 (el 70% de los consultados), e incluso para 2021, con un congelamiento de precios.
Entre los puntos más destacados de la encuesta el Inprotur destaca que los encuestados consideran que habrá una recuperación en 6 meses; que los socios extranjeros de las empresas receptivas argentinas observan con buenos ojos las acciones de implementación inmediata de la cuarentena en Argentina, lo que podría significar un valor agregado a la hora de la promoción; que los socios brasileños de las receptivas consideran que una vez finalizada la pandemia habrá una recuperación medianamente rápida hacia Argentina; y que los socios de mercados lejanos estiman que la recuperación se dará hacia noviembre-diciembre de 2020.
Además, la mayoría de los encuestados solicitarán incentivos para descuentos en hoteles y líneas aéreas; mientras que, en referencia a las acciones de promoción, consideran que “se deberían incluir destinos que muestren una ausencia de aglomeraciones, apuntar a mercados regionales de rápida llegada, diversificar la oferta, evitar sobreprecios y fomentar la seguridad sanitaria”…
