All Nippon Airways (ANA), la más grande aerolínea japonesa, anunció que ha comenzado a utilizar la última tecnología de realidad virtual (VR) desarrollada por NEC Corporation (NEC) para brindar capacitación de seguridad mejorada a sus sobrecargos. All Nippon, reconocida como un ejemplo de estándar mundial del servicio en vuelo, está avanzando para actualizar su capacitación con la última tecnología para garantizar que todas sobrecargos estén preparados para una amplia gama de escenarios en vuelo.
All Nippon tiene un historial de innovación tecnológica y el uso de realidad virtual para replicar una variedad de escenarios de emergencia preparará a las sobrecargos para responder de manera rápida y eficaz en caso de una crisis. Todo el programa de realidad virtual es parte de una colaboración con NEC Corporation para proporcionar un entorno de entrenamiento dinámico e inmersivo que aliente a los sobrecargos a pensar de forma rápida y creativa.
La aerolínea japonesa comenzó a usar dicho sistema de entrenamiento avanzado el año pasado y todas las nuevas sobrecargos incorporadas a su operación recibieron entrenamiento de realidad virtual en los tres escenarios del programa: Incendio dentro de cabina, despresurización repentina y verificación de equipo en vuelo.
La capacitación en realidad virtual es un primer paso importante en la asociación de All Nippon con NEC Corporation para construir un “lugar de trabajo virtual” el cual agilizará el trabajo del futuro. Este entorno de trabajo de vanguardia utiliza la realidad virtual para eliminar los límites de tiempo y espacio, a la vez que permite que el hombre y la Inteligencia artificial trabajen juntos. En el futuro, señaló la aerolínea, continuará explorando formas de aprovechar la potencia de la realidad virtual para mejorar el servicio y aumentar las conexiones.
Hitomi Yamamoto, Vicepresidente Ejecutivo de All Nippon Airways, comentó: «La realidad virtual nos abrió las puertas a utilizar escenarios de entrenamiento de emergencia de manera interactiva, lo cual no podíamos hacer anteriormente debido a problemas de seguridad. En lugar de aprender cómo abordar estas situaciones desde un libro de texto en el aula, las azafatas podrán combatir los peligros en tiempo real a través de recreaciones precisas de VR. ANA tiene un legado de priorizar la seguridad y la innovación del cliente, esta nueva generación de capacitación en VR nos permitirá continuar nuestro liderazgo en ambos espacios»…
