Las quejas más recurrentes hacia las aerolíneas van desde la pérdida o retraso del equipaje hasta de personas que se quedan sin volar debido a que vendieron boletos de más en esa corrida.
Esto ya no pasará más gracias a que las autoridades respectivas, el Departamento de Transportación de Estados Unidos (DOT, por sus siglas en ingles), anunció que aumentará las multas a las aerolíneas cuando ocurra alguna de estas situaciones.
DOT hará responsables a las compañías por reembolsos de 3 mil 500 dólares, lo que significa 100 dólares más de lo que se cobraba previamente, y aunque el incremento no parece mucho actualmente costará a la aerolínea por lo menos un millón de dólares al año.
Asimismo, DOT incrementará las multas por aerolíneas que le nieguen el boleto a un pasajero argumentando un vuelo sobrevendido, quienes tendrán una compensación que puede ir desde los 675 dólares hasta los mil 350…
