Travelport, una empresa de tecnología global que impulsa las reservas de viajes para cientos de miles de proveedores de viajes en todo el mundo, anunció que ha firmado un acuerdo de renovación plurianual con Delta Air Lines, incluido el contenido NDC. La principal aerolínea estadounidense está colaborando con Travelport en la integración de su solución NDC en Travelport+ para respaldar la transformación de ventas y servicios de Delta.
“Valoramos nuestra asociación a largo plazo con Travelport y nos complace ampliar nuestro acuerdo de contenido completo, así como poner la solución tecnológica NDC de Delta a disposición de todos los clientes de agencias de Travelport”, afirmó Jeff Lobl, Managing Director, Distribution Strategy and Agency Sales Programs de Delta Air Lines. “Juntos, nuestro objetivo es crear valor al garantizar que se presenten a los clientes las mejores opciones que se ajusten a sus necesidades para una experiencia de compra mejor y más personalizada”.
Para ayudar a las agencias a resolver los desafíos de comparar las ofertas de NDC con el contenido tradicional, Travelport lanzó recientemente su Content Curation Layer (CCL). La CCL de Travelport utiliza inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para filtrar contenido agregado de múltiples fuentes y devolver la gama adecuada de resultados de búsqueda precisos, altamente intuitivos, normalizados y más fáciles de entender para los agentes y los viajeros. CCL es la última mejora de la plataforma Travelport+, que simplifica la entrega de contenido listo para la venta minorista de socios como Delta y presenta opciones personalizadas para los clientes de las agencias y el viajero final.
“Nuestro acuerdo renovado con Delta subraya nuestro compromiso compartido de modernizar la venta minorista de viajes para agentes y viajeros con una experiencia de compra y servicio personalizada y sin complicaciones”, afirmó Damian Hickey, lobal Head of Travel Partners en Travelport. “Mientras nos preparamos para la futura entrega del contenido NDC de Delta, nuestra capacidad de ofrecer contenido de múltiples fuentes de una manera lista para la venta minorista garantiza que los agentes y los viajeros puedan comprar y comparar fácilmente todas las ofertas de productos de Delta en un solo lugar”.
