Perdón, aerolíneas de Estados Unidos, cuando se trata de los servicios a bordo, no han dado la talla.
Así lo dice el sitio web de aviación AirlineRatings.com, el cual ha clasificado a las empresas de transportes internacionales según la calidad de sus ofertas de primera clase, clase de negocios, clase premium y clase económica y, al parecer, ha encontrado que las aerolíneas estadounidenses tienen carencias.
En cambio, las compañías de Asia, Medio Oriente y las AntÃpodas dominan la lista de los 10 mejores en cada categoría, con algunas aerolíneas europeas, entre ellas Virgin y Lufthansa.
Qantas y Singapore Airlines lideran el camino, siendo las únicas aerolíneas que clasifican en cada una de las cuatro categorías.
Singapore es elogiada por su «opulenta» primera clase y sus «generosos» asientos en la clase económica, mientras que Qantas registra elogios por su «constante actualización» de la clase de negocios y su «excepcional comodidad del asiento y espacio» en la clase económica premium.
‘Sinónimo de excelencia a bordo’
Cathay Pacific de Hong Kong clasifica en tres categorías, al igual que Air New Zealand (que no ofrece una primera clase) y Etihad (que no ofrece una clase premium económica).
AirlineRatings.com monitorea a 450 empresas de transporte aéreo. Geoffrey Thomas, jefe de redacción del sitio web con sede en Australia, dice que no se sorprendió al ver qué compañías aéreas conforman las listas de los 10 mejores de su empresa.
«Estas aerolíneas son consistentemente sinónimo de excelencia a bordo y servicio», dice. «Son las pioneras y la industria observa lo que hacen a continuación».
Thomas dice que la falta de aerolíneas estadounidenses en la lista no es nada sorprendente.
«Los mejores 10 de AirlineRatings.com también reconocen el liderazgo que las aerolíneas toman en la introducción de nuevos productos para los pasajeros. La última innovación de cabina de una línea aérea estadounidense fue la introducción de la clase económica por Pan American a través del Atlántico en 1952.
«Desde la década de 1970, las aerolíneas estadounidenses han sido adoptantes tardías de las innovaciones en la cabina de pasajeros».
Aquà están los ganadores AirlineRatings en orden alfabético (lee los comentarios completos en la galería arriba):
Primera clase:
All Nippon Airways, Emirates, Etihad Airways, Japan Airlines, Korean Air, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss y Thai International
Clase de negocios:
Air France, Air New Zealand, All Nippon Airways, Cathay Pacific Airways, Etihad Airways, Japan Airlines, Qatar, Qantas, Singapore Airlines y Virgin Australia/Atlantic…
