La nube se convierte en la mejor herramienta de la aerolínea mexicana para identificar quiénes son sus clientes potenciales, cuáles son sus necesidades y hábitos de compra en Internet.
En los últimos años, el uso de la nube ha cambiado considerablemente, logrando que distintas empresas reconozcan lo esencial que es invertir en ella para disponer de herramientas que agilicen los procesos en sus estructuras de trabajo. La nube es el conjunto de servicios informáticos que ofrece, de forma integrada, plataformas, software e infraestructura, bajo un esquema que permite ahorrar costos. Todas estas características dan la capacidad a esos recursos y herramientas de que puedan ser compartidas y utilizadas desde cualquier lugar.
Según Mariano Volpedo, Director de Oracle Consulting en Venezuela, Colombia y Perú, aerolíneas internacionales como Interjet emplean Oracle Responsys para identificar quiénes son sus clientes potenciales, cuáles son sus necesidades y hábitos de compra en Internet.
"De este modo, las aerolíneas brindan servicios que responden a lo que sus usuarios requieren; lo que posteriormente, se traduce en un cliente satisfecho, un incremento en las ventas y más visitas al sitio web", añade Mariano Volpedo, de Oracle Consulting.
En el mundo de hoy, la nube es un medio que permite el desarrollo y la innovación para las organizaciones. Para los especialistas en marketing, esta plataforma quizás sea importante porque facilita el generar experiencias significativas en sus clientes, lo que aumenta las posibilidades de incrementar la monetización y retornos de inversión de las campañas, además de acceder a la información desde cualquier dispositivo conectado a Internet, momento y lugar, solo usando un usuario y una contraseña.
Por otro lado, las empresas necesitan ir al ritmo del mercado y un paso adelante de la competencia. Existen muchas actividades complejas y cotidianas en el entorno laboral que pueden ser más eficientes al utilizar la nube, como por ejemplo analizar grandes volúmenes de datos sin necesidad de invertir en infraestructura física (Como servidores y equipos), o tener control de los procesos logísticos, de entrega o financieros, desde la nube.
Los emprendimientos también tienen en la nube un importante recurso, ya que les permite comenzar a operar en menor tiempo, producto de las configuraciones pre establecidas y a la facilidad de uso, además de los importantes ahorros que se generan al contratar un servicio cuyo valor dependerá del uso que se tiene del mismo, contrario a un gasto fijo que debe asumirse al comprar un equipo, su administración y las actualizaciones que requieren…
