Con el fin de conocer las opiniones de los usuarios del transporte aéreo comercial, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) está llevando a cabo la encuesta global de pasajeros, oportunidad única para compartir directamente con la industria la visión y experiencia de los usuarios a la hora de viajar.
Es así que con la finalidad de cubrir y llegar a una audiencia global, la encuesta se encuentra disponible en diversos idiomas, y está diseñada para obtener una visión independiente, en profundidad y objetiva de las opiniones de los viajeros aéreos de todo el mundo referente a lo que quieren, cómo se comportan y por qué se toman decisiones en el momento de realizar su selección y compra. Además cubre las preferencias de los viajeros de avión desde el punto de vista de la experiencia de los viajes y la compra del ticket, desde el aeropuerto de partida hasta el punto en que recogen sus maletas una vez que llegan a su destino.
Para responder o conocer más detalles de esta encuesta, esta se encuentra disponible el sitio Web https://surveys.ipsosinteractive.com/surveys/25b6acb2-de68-11e2-a28f-0800200c9a66
