Atendimento: Avianca é 1ª no ranking das aéreas
Na última quarta-feira, o Ranking de Atendimento ao Cliente do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), em parceria com a Revista Exame, promoveu uma premiação na capital paulista. Entre 120 finalistas, a Avianca Brasil foi eleita a 12ª melhor empresa no quesito atendimento e a primeira do segmento aviação civil. "Essa premiação é […]
TAM e Gol passam a oferecer serviço de atendimento jurídico em aeroportos de SP
Atrasos, cancelamento e overbooking estão entre as causas de maior estresse de passageiros em qualquer aeroporto do mundo. Para agilizar o atendimento jurídico e facilitar acordos com clientes prejudicados, TAM e Gol inauguraram totens de conciliação nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas. Os terminais fazem parte de programa do Tribunal de Justiça de São Paulo, […]
Grupo BRT aposta em núcleo de atendimento da Tam
No 10° Festival das Cataratas, que ocorre até amanhã (sexta-feira, dia 19) no Rafain Palace Hotel e Convention Center, em Foz do Iguaçu (PR), o Grupo BRT deu ênfase ao seu núcleo exclusivo de atendimento da Tam, lançado há cerca de dois meses. Por meio dele, os clientes têm atendimento personalizado e com enfoque na […]
Centro de Atendimento ao Turista contribui para Aeroporto JK receber prêmio «Boa Viagem»
O Aeroporto Internacional de Brasília ganhou o prêmio «Boa Viagem», que apontou a excelência da capital ao receber visitantes na Copa das Confederações, em serviços como o do CAT (Centro de Atendimento ao Turista), unidade da Secretaria do Turismo do Distrito Federal. "” Este prêmio popular é um sinal claro do funcionamento do Centro de […]
SAC cria prêmio para aeroporto que prestar melhor atendimento
A Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC) anunciou nesta terça-feira (25) a criação de um prêmio que será concedido a partir deste ano aos aeroportos nacionais que se destacarem na qualidade do atendimento aos passageiros. A iniciativa, que conta com o apoio da Embratur, recebeu o nome de Prêmio Boa Viagem. Os […]
