CEO da Latam Brasil diz estar otimista de que Senado pode barrar PL das Bagagens
O CEO da Latam Brasil, Jerome Cadier, disse estar otimista sobre a possibilidade de o Senado barrar o Projeto de Lei 5.041/2025, aprovado pela Câmara, que restabelece a gratuidade de bagagens despachadas e impõe novas obrigações comerciais às companhias aéreas. Em entrevista exclusiva ao Broadcast (sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado), o […]
PL das bagagens perde urgência no Congresso
Aprovado em regime de urgência na Câmara dos Deputados há duas semanas, o projeto de lei 5041/25, que proíbe às companhias aéreas de cobrar pelo despacho de bagagem e pela marcação de assentos – entre outras restrições -, pode acabar feito uma mala perdida, esquecido nos escaninhos do Congresso. Como já há um outro projeto […]
Comunicado IATA – Emenda à MP 1089/2021
A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA – International Air Transport Association) recebe com muita preocupação a decisão da Câmara dos Deputados em aprovar emenda à MP 1089/2021, que retoma a franquia de bagagens em todas as tarifas aéreas vendidas no Brasil, sejam elas para viagens domésticas ou internacionais. Essa decisão representa um retrocesso na […]
Transformação Digital da LATAM já resulta em menos filas, compras e embarques mais rápidos e diminuição das chamadas no call center
Passados 8 meses desde que deu início no Brasil a sua Transformação Digital, a LATAM já colhe os primeiros resultados positivos do projeto: menos filas, compras e embarques mais rápidos e diminuição das chamadas no call center. Isso porque toda a jornada do cliente LATAM está cada vez mais simples, rápida e segura graças às […]
American reduz franquia de bagagens em voos para o Brasil
Desde o dia 28 de janeiro, os passageiros que viajam em classe econômica pela American Airlines, entre o Brasil e os Estados Unidos, têm direito ao despacho de apenas uma peça de 23kg. Para bilhetes emitidos antes desta data, as passagens permanecem com a franquia anterior da companhia aérea de dois volumes de até 23kg. […]
Azul e D2 Airport fecham parceria para serviço inédito de despacho de bagagem
A Azul e a D2Airport estão oferecendo um novo produto para os Clientes da empresa aérea que estão voltando dos Estados Unidos para o Brasil. A partir de agora, quem viajar de Orlando para o Brasil pela companhia não precisa mais perder quase um dia de viagem ao terem de se preocupar com o despacho […]
Latam implementa autoatendimento para despacho de bagagens no Galeão
A Latam começou hoje a implementação de serviço de autoatendimento para o despacho de bagagens no aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro. O novo sistema, disponível para voos nacionais e internacionais, já foi implementado nos aeroportos de Brasília e Guarulhos e a intenção é de que, até o fim de 2020, ele deverá estar […]
Latam Brasil lança autoatendimento para despacho de bagagens
A Latam Airlines Brasil iniciou, na última terça-feira (29), a implementação do serviço do autoatendimento para despacho de bagagens em voos nacionais e internacionais. Com isso, a companhia estima reduzir o tempo de despacho de aproximadamente 82 segundos para 40 segundos por passageiro. O Aeroporto de Brasília foi o primeiro a receber os equipamentos que, […]
Aeroporto de Salvador terá nova sala de embarque em setembro
As obras de ampliação da sala de espera do embarque e da área de restituição de bagagens do Aeroporto Internacional de Salvador começaram na noite dessa quarta-feira (31). O aumento da área total vai possibilitar ainda a instalação de mais uma esteira de bagagens Em virtude da ampliação, a localização das escadas rolantes e elevadores […]
Azul lança campanha para ajudar Clientes a organizarem melhor suas bagagens
Viajar com uma bagagem leve e organizada é a melhor forma de começar bem um passeio. Essa é a primeira dica que Carol Rosa, personal organizer, dá aos Clientes da Azul na nova campanha da empresa, que tem o objetivo de mostrar que organização e planejamento são essenciais para que uma mala fique bem arrumada […]
