Delta y American descontinúan acuerdo interaerolíneas
Comenzando el 15 de septiembre, Delta y American Airlines (incluyendo US Airways) ya no tendrán un acuerdo interaerolíneas para emisión de boletos y manejo de equipaje. Entre otras cosas, el acuerdo le permitía a las aerolíneas el re-emitir boletos a sus propios pasajeros en caso de operaciones irregulares o IROPs por sus siglas en inglés. […]
Delta reduce sus costos con una riesgosa jugada
Con más de 5.000 vuelos al día en 1.250 aeronaves, el combustible de avión es crÃtico para la operación y el desempeño de Delta. La aerolínea utiliza cerca de 16 mil millones de litros de combustible cada año, por lo que la optimización de su uso es un foco clave en la estrategia de la […]
Esta es la razón por la que los rayos no afectan a los aviones
El pasado 20 de agosto varios medios de comunicación se hicieron eco del sorprendente rayo que impactó un avión de Delta en Atlanta (EEUU). Las consecuencias de tal suceso, en un primer instante, pueden parecer catastróficas: aviones repletos de personas, con combustible (inflamable) y múltiples sistemas electrónicos en su interior. Todos los ingredientes para acabar […]
Combustible para seguir en lo alto: enfoque en la estrategia de abastecimiento a los aviones
Delta está tomando un enfoque innovador para gestionar el flujo de uno de sus mayores costos. Patrick Callan, director de Delta para Abastecimiento de Combustible y Operaciones, lo explica. Con más de 5.000 vuelos al día en 1.250 aeronaves, el combustible de avión es crÃtico para la operación y el desempeño de Delta. La aerolínea […]
La tecnología de check-in y los servicios en vuelo de Delta son reconocidos como los mejores en América Latina
Delta Air Lines ha sido reconocida con dos importantes distinciones en servicio al cliente en los Latin Trade"™s Best of Travel Annual Awards 2015: "Mejores Comidas y Bebidas a bordo en Delta One" y "Mejor Check-in para cliente". Asimismo, Delta se ubicó en segundo lugar en tres categorías adicionales, "Mejor tecnología en vuelo", "Mejor aplicación […]
Delta Sky Club se reinventa en el aeropuerto de San Francisco
Delta Air Lines ha reinventado su espacio Sky Club en el aeropuerto de San Francisco para sus pasajeros en la ciudad estadounidense, según informó la aerolínea norteamericana en un comunicado. Los viajeros cuentan ahora con más de 90.000 metros cuadrados, el doble del espacio de la anterior zona club, situada tras la zona de seguridad […]
Delta celebra 15 años en Chile, ofreciendo una experiencia de viaje mejorada para sus clientes
Delta Air Lines celebró 15 años de servicio ininterrumpido en Santiago de Chile, destacando su continuo crecimiento en el mercado. Este crecimiento está representado por el incremento de los clientes que prefieren y confían en la experiencia de viaje mejorada de Delta para volar desde la capital de Chile a Atlanta y más allá. "Estamos […]
Clientes de Delta tendrán mayor personalización en vuelos tras nueva tecnología
Delta Air Lines continúa incluyendo nuevas tecnologías a sus servicios. Su última innovación incluye a los asistentes de vuelo, quienes tendrán una nueva herramienta en sus dispositivos portátiles llamada phablet Lumia 1520, que les permitirá mayor conocimiento de los clientes que estén a bordo. "Tener la tecnología a su alcance para identificar y saludar a […]
Por qué prohÃben las baterías de litio en muchos aviones
Boeing y Airbus se han convertido en las más recientes empresas en alertar sobre los «riesgos» de transportar baterías de litio en aeronaves. Varias líneas aéreas, entre ellas United Airlines, Delta, Qantas, Cathay Pacific y British Airways ya habían anunciado que no transportarán cargamentos del producto. La propia Agencia Federal de Aviación de Estados Unidos […]
Pese a ganancias estelares, las aerolíneas ven nubes negras en el horizonte
Las aerolíneas estadounidenses están generando las mayores ganancias de su historia. Pero en vez de tener cielo despejado, están encontrando problemas que su reciente prosperidad, en algunos casos, está empeorando. Empleados de Southwest Airlines Co. y Delta Air Lines Inc. han rechazado contratos laborales en las últimas semanas, algunos de ellos argumentando que la compensación […]
