Volaris apuesta por IA para eficientar procesos
Volaris le apuesta al uso de Inteligencia Artificial (IA) para hacer más eficientes muchos de sus procesos, aseguró Carlos González, IT & Corporate Transformation Senior de Volaris. En entrevista con A21, señaló que la IA se usa, por ejemplo, para la automatización de la organización de los roles de pilotos y sobrecargos para los aviones […]
Iberia prevé una inversión de 6000 millones de euros en el Plan de Vuelo 2030, su guía estratégica para los próximos años
Iberia ha presentado hoy su nuevo plan estratégico, el Plan de Vuelo 2030, que marca el horizonte de crecimiento de la compañía para los próximos años. La compañía prevé lograr una rentabilidad anual de entre el 13,5% y el 15%, lo permitirá realizar una inversión de 6000 millones de euros durante la vigencia del Plan. […]
Inteligencia artificial mejora la estabilidad operativa aérea: OAG y Microsoft
La estabilidad operativa, sobre todo en los retrasos e irregularidades en los vuelos, ha sido uno de los desafíos más persistentes de la industria aérea, de acuerdo a la consultora de datos aéreos OAG, la cual en colaboración con Microsoft publicó un análisis en el que demuestra cómo la aplicación de la inteligencia artificial (IA) […]
Iberia transforma la aviación con innovación en la nube e inteligencia artificial de AWS
Amazon Web Services, Inc. (AWS), una empresa de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), ha anunciado hoy que Iberia Líneas Aéreas de España, S.A., la aerolínea de referencia en España que opera una extensa red de vuelos en Europa, América Latina, América del Norte, Asia y África, ha seleccionado a AWS como su proveedor de nube preferente […]
Nace ‘Iberia GPT’, un nuevo canal de recomendación de viajes conversacional en ChatGPT
Iberia pone hoy en marcha ‘Iberia GPT’, un nuevo asistente conversacional en ChatGPT que acompaña a los clientes en la planificación de sus viajes de una forma inspiradora, ágil y personalizada. Disponible desde hoy en la GPT Store, esta solución se convierte en la primera iniciativa de este tipo lanzada por una aerolínea. La aerolínea […]
Kayak, Fliggy y Singapore Airlines impulsan uso de la IA en la aviación comercial
Durante mayo, OAG destacó tres iniciativas lideradas por plataformas tecnológicas y aerolíneas que han marcado un avance significativo en la aplicación de inteligencia artificial (IA), desde la personalización de viajes hasta la transformación operativa en aerolíneas. A medida que la industria aérea enfrenta escenarios de demanda volátil y riesgos geopolíticos, diversas compañías han redoblado sus […]
Aeropuerto de Monterrey lanza plataforma con inteligencia artificial para hallar objetos perdidos
El Aeropuerto Internacional de Monterrey implementó una nueva herramienta digital para la recuperación de objetos extraviados por pasajeros dentro de sus instalaciones. Se trata de Foundspot, una plataforma basada en Inteligencia Artificial que permite automatizar el proceso de búsqueda y coincidencia entre reportes de objetos perdidos y encontrados. La herramienta permite a los pasajeros registrar […]
Utilizando IA, LATAM reduce el tiempo de atención al identificar automáticamente al 90% de los clientes en el primer contacto
Pensando en mejorar la experiencia del cliente, LATAM, con la ayuda de inteligencia artificial, puede identificar automáticamente al 90% de los clientes que contactan a la empresa vía teléfono, sin necesidad de que brinden ninguna información adicional sobre la reserva. Utilizando el número de teléfono o número de identificación del pasajero, la tecnología puede reunir […]
Singapore Airlines se une a OpenAI para mejorar la experiencia del cliente con inteligencia artificial
Singapore Airlines (SIA) anunció este viernes una alianza estratégica con OpenAI para implementar soluciones de inteligencia artificial generativa, convirtiéndose en la primera aerolínea en colaborar directamente con la compañía detrás de ChatGPT. El objetivo: transformar la atención al cliente y optimizar la eficiencia operativa con tecnologías de vanguardia. Asistente virtual más inteligente y personalizado Como […]
Lufthansa implementa IA para reducir desperdicio de alimentos a bordo
Lufthansa Group desarrolló una tecnología llamada “Tray Tracker”, apoyada por la inteligencia artificial (IA), con la cual busca reducir el desperdicio de alimentos a bordo de los aviones. Esta herramienta móvil escanea las bandejas de comida devueltas del servicio de catering de los vuelos en la línea de lavado de vajilla, a partir de ahí […]
